Pemberitahuan Privasi Platform dragon4d

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan dragon4d dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses layanan kami melalui aplikasi Android, browser iOS, maupun versi web desktop.

Kami di dragon4d memandang privasi sebagai bagian dari operasi kami, bukan tambahan. Setiap data yang Anda berikan — mulai dari alamat email saat pendaftaran hingga detail rekening bank untuk penarikan — diproses sesuai dengan praktik keamanan standar yang kami terapkan di seluruh infrastruktur kami.

Panduan ini mencakup jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, pihak ketiga yang mungkin memproses data Anda, hak-hak Anda sebagai pengguna, serta cara menghubungi kami jika ada pertanyaan tentang data Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di dragon4d

Informasi Akun dan Identitas

Saat Anda membuka akun dragon4d, kami mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk membuat dan memverifikasi akun Anda. Ini mencakup alamat email, nomor telepon, nama lengkap, dan tanggal lahir. Informasi ini digunakan untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna yang sah dan untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun Anda.

Kami juga mengumpulkan dokumen identitas dalam proses verifikasi KYC kami. Dokumen yang kami terima mencakup kartu tanda penduduk (KTP), paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah. Dokumen ini disimpan di server kami dengan enkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi kami untuk tujuan konfirmasi identitas.

Data Transaksi dan Pembayaran

Setiap transaksi yang Anda lakukan melalui dragon4d — baik deposit maupun penarikan — dicatat dalam sistem kami. Kami menyimpan riwayat transaksi Anda, termasuk metode pembayaran yang digunakan, jumlah, dan status transaksi. Metode pembayaran yang kami dukung mencakup DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.

Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail rekening bank secara langsung di server kami. Saat Anda melakukan deposit melalui mobile banking atau konfirmasi melalui local payment Virtual Account, data pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing. Kami hanya menerima konfirmasi keberhasilan transaksi, bukan detail sensitif rekening Anda.

Riwayat transaksi Anda tersedia di bagian "Riwayat" di aplikasi dragon4d Anda. Data ini disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

Data Penggunaan dan Perangkat

Kami mengumpulkan data teknis tentang cara Anda mengakses layanan kami. Ini mencakup jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, alamat IP, dan data sesi. Data ini digunakan untuk memastikan layanan kami berfungsi dengan baik di perangkat Anda dan untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa yang mungkin mengindikasikan akses tidak sah ke akun Anda.

Jika Anda mengakses dragon4d melalui aplikasi Android kami, kami mungkin mengumpulkan data lokasi umum (bukan lokasi GPS yang tepat) untuk memverifikasi bahwa Anda mengakses layanan dari yurisdiksi yang didukung. Anda dapat menonaktifkan izin lokasi di pengaturan perangkat Anda, meskipun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi verifikasi.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa di versi web dragon4d untuk menyimpan preferensi sesi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat. Cookie sesi dihapus saat Anda menutup browser. Cookie persisten disimpan untuk jangka waktu tertentu untuk mengingat preferensi Anda.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin mempengaruhi kemampuan Anda untuk masuk dan menggunakan beberapa fitur platform kami. Aplikasi Android kami menggunakan penyimpanan lokal perangkat, bukan cookie browser, untuk menyimpan data sesi.

Setiap data yang Anda percayakan kepada kami diproses hanya untuk tujuan yang kami nyatakan di sini — tidak lebih.

Kebijakan Penggunaan Data dan Hak Anda di dragon4d

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan operasional yang spesifik. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Penggunaan data kami mencakup:

• Memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC sebelum akun dapat digunakan sepenuhnya.
• Memproses deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.
• Mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda, termasuk konfirmasi transaksi dan pembaruan keamanan.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan pelanggaran syarat layanan kami.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
• Meningkatkan kinerja dan keandalan layanan kami berdasarkan data penggunaan agregat.

Pemrosesan oleh Pihak Ketiga

Beberapa fungsi layanan dragon4d melibatkan pemrosesan data oleh pihak ketiga yang kami percayakan. Penyedia pembayaran seperti mobile banking dan local payment memproses data transaksi sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. Kami memilih mitra pemrosesan yang menerapkan standar keamanan data yang setara dengan standar kami.

Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan layanan dragon4d, Anda menyetujui transfer data ini. Kami memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan praktik industri standar.

Kami mungkin juga berbagi data dengan otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Dalam situasi seperti ini, kami akan memberi tahu Anda sejauh yang diizinkan oleh hukum.

Hak Anda atas Data di dragon4d

Sebagai pengguna dragon4d, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak koreksi: Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan pelanggan kami.
• Hak penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data Anda, tunduk pada kewajiban hukum kami untuk menyimpan catatan tertentu.
• Hak pembatasan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak portabilitas: Anda dapat meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami melalui FAQ atau live chat. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan kerangka waktu yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku.

Keamanan Data dan Reset Kata Sandi

Kami menerapkan enkripsi untuk melindungi data yang disimpan dan data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami. Akses ke data pengguna di dalam organisasi kami dibatasi berdasarkan prinsip kebutuhan-untuk-tahu — hanya anggota tim yang memerlukan akses untuk menjalankan fungsi pekerjaan mereka yang dapat mengakses data pengguna.

Jika Anda perlu mereset kata sandi akun dragon4d Anda, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi" di halaman masuk. Kami akan mengirimkan tautan reset yang aman ke email atau nomor telepon yang terdaftar. Tautan ini berlaku untuk waktu terbatas dan hanya dapat digunakan sekali. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, SMS, atau live chat.

Yurisdiksi dan Ketersediaan Layanan

Layanan dragon4d tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan akses. Pengguna di kota-kota seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan yang berada di wilayah yang didukung dapat mengakses layanan kami sepenuhnya setelah menyelesaikan verifikasi akun. Kami tidak menawarkan layanan di wilayah di mana akses semacam itu dilarang oleh hukum setempat.

Selama periode seperti Idul Fitri dan Idul Adha, volume transaksi di platform kami meningkat. Kami memastikan bahwa sistem keamanan dan pemrosesan data kami beroperasi dengan kapasitas penuh selama periode tersebut untuk melindungi data semua pengguna.

Ringkasan Komitmen Privasi dragon4d

Kami di dragon4d mengumpulkan hanya data yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan kami dengan aman dan sesuai hukum. Kami tidak menjual data Anda, kami membatasi akses internal ke data Anda, dan kami memberikan Anda kontrol atas data Anda melalui hak-hak yang dijelaskan di atas.

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami atau persyaratan hukum. Jika kami melakukan perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi dalam aplikasi dragon4d. Penggunaan Anda yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan yang diperbarui.

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau untuk menggunakan hak-hak Anda atas data, hubungi kami melalui FAQUntuk informasi tentang syarat penggunaan layanan kami, lihat Syarat kami. Untuk informasi tentang pemberitahuan hukum, lihat Pemberitahuan Hukum kami.